Tenga cuidado con las estafas de tarifas de resort:cómo ver el precio real por adelantado
Imagina que estás pensando en unas vacaciones familiares en Las Vegas. Iniciar sesión decir, Expedia, para comparar sus opciones. Ingrese una fecha, por ejemplo, del 19 al 22 de enero, y una fiesta de viaje que planea una habitación para dos adultos y dos niños menores de 17 años. La página de búsqueda devuelve cientos de opciones. Una tarifa de $ 36 por noche por una habitación con dos camas tamaño queen en el MGM Grand parece una gran oferta. entonces haces clic en él. Pero cuando haces clic en "Detalles del precio, "El desglose muestra $ 108, es decir, tres veces $ 36, por la tarifa. Pero luego ve otros $ 287 en “tarifas” no especificadas más una tarifa de resort obligatoria de $ 44 por noche. Entonces, el total que tiene que pagar no son los $ 36 resaltados por noche, cuesta $ 176 por noche, casi cinco veces la tarifa destacada.
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Tarifas del resort:lo que debe saber
Bienvenido al mundo de las estafas de tarifas hoteleras. Lo que comenzó en algunos centros vacacionales clave como "tarifas de resort" ahora se ha extendido por gran parte del país:los hoteles publican tarifas destacadas falsas, luego agregue tarifas obligatorias que a menudo exceden la tarifa base anunciada. En ciudades, donde las tarifas del "resort" no pasarían ni siquiera una verificación básica de la realidad, los hoteles los llaman tarifas de "instalaciones" o algo similar en su lugar.
Cuando llegue a la letra pequeña, Verá que cada hotel publica una larga lista de características y servicios que se supone que cubre la tarifa del complejo hotelero o la tarifa de las instalaciones. Pero si la tarifa es obligatoria, lo que el hotel afirma que cubre es irrelevante. Para viajeros en familia, el acceso a las piscinas se incluye a menudo, como es el acceso inalámbrico a Internet, acceso al gimnasio, acceso a la piscina, Periódico, estacionamiento de autoservicio, aguas embotelladas, o servicio de transporte, y un montón de otras cosas. Esencialmente, la práctica es una estafa; publicar un precio falso que luego es inflado por la realidad. Sí, la tarifa de la habitación se corrige antes de que realmente compre y se quede, pero el daño está hecho cuando obtienes una tasa engañosa en esa primera pantalla que usas para seleccionar opciones.
¿Por qué incluso los operadores hoteleros honestos emplean esta estafa? Es una especie de regla de Gresham modificada:"La publicidad de bajo precio elimina la publicidad de buen precio". Ha estado sucediendo desde al menos la década de 1980, comenzando con los operadores turísticos que publicaron tarifas bajas más complementos falsos de "impuestos y servicios"; y más recientemente con aerolíneas, con "recargos por combustible". Recuerdo que hablé con un operador turístico que dijo que sabía que la práctica era engañosa, pero afirmó que tenía que adoptarlo para seguir siendo competitivo.
Las aerolíneas dejaron de hacerlo solo porque el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DoT) impuso un requisito de publicidad de tarifa completa. Está bastante claro que los actores de la industria no eliminarán la publicidad de precios engañosa por su propia iniciativa:incluso los pocos que prefieren la publicidad honesta no pueden resistir porque perderán negocios. Una vez que lo hace un gran operador sórdido, todos los demás lo hacen, también.
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Cómo ver el precio real por adelantado
Hasta hace poco, He especulado públicamente sobre por qué las agencias de viajes en línea independientes (OTA), como Expedia y Booking.com, junto con sistemas de metabúsqueda como Agoda, no han dado un paso al frente y han llenado el vacío con exhibiciones honestas de precios de hoteles para los consumidores. Así que ha sido una grata sorpresa ver que varios de ellos están empezando a hacerlo de repente. Aunque Expedia todavía ofrece un precio reducido, se muestra, en letra pequeña, el costo total, incluidos los impuestos y las tarifas, en la primera página de búsqueda. Aun mejor, Kayak te permite seleccionar buscar todos los precios desde la primera pantalla. Pero el despliegue es lento:el líder de la industria Booking.com todavía publica solo las tarifas falsas.
Por ahora, si buscas una habitación de hotel para un viaje, obviamente, su mejor apuesta es olvidarse de las otras OTA y los sistemas de metabúsqueda y dirigirse directamente a Kayak. De esa manera, puede comparar tarifas en función de lo que realmente tiene que pagar, asegurando que no haya experiencias de reserva en línea frustrantes, o peor aún, sorpresas desagradables en el mostrador de facturación del vestíbulo.
