Cómo los teléfonos inteligentes están cambiando la cara de los viajes

La industria de viajes ha avanzado mucho en tan solo unos pocos años. Hace poco más de una década, viajar significaba subirse al automóvil familiar con una guantera llena de mapas o abordar un avión durante varias horas, aterrizar en un destino con seres queridos lejos de casa, Los telefonos, y television. La pregunta de "¿Nuestro hotel tiene Wi-Fi?" probablemente nunca pasó por los labios de un viajero, principalmente porque el Wi-Fi ni siquiera existía.

Si estás leyendo esto ahora, es muy probable que recuerde este tipo de experiencias de viaje. Y si estás leyendo esto ahora, probablemente haya un aun mejor posibilidad de que esté leyendo esto en su teléfono inteligente.

Además de estar a tu lado durante buena parte de tu jornada laboral y actividades diarias, su teléfono inteligente se ha convertido en un compañero de viaje que no requiere un boleto de avión adicional o una habitación de hotel propia. En 2012, Prosper Mobile Insights reveló que el 98% de las personas encuestadas se llevaron sus teléfonos inteligentes y tabletas de vacaciones. mientras que el 80% de este grupo mencionó que los usaba "todo el tiempo".

Entonces, ¿Para qué usan exactamente los viajeros sus teléfonos inteligentes mientras están de vacaciones?

• Comunicación
  De los encuestados El 84,6% utiliza su dispositivo móvil para consultar el correo electrónico personal. El correo electrónico durante las vacaciones parece ser el método de comunicación preferido, ya que solo el 67% usaba sus teléfonos inteligentes para llamar o enviar mensajes de texto a las personas en casa mientras estaban de vacaciones. Asombrosamente, solo el 57.7% usó sus teléfonos para documentar sus viajes con fotos o actualizaciones en las redes sociales.
  
• Navegación / Planificación
  El uso de aplicaciones de mapas y GPS también fue popular entre el 67% de los viajeros de vacaciones, mientras que casi el 62% utilizó sus dispositivos móviles para poner en cola su itinerario y encontrar atracciones populares, cosas para hacer, sitios para ver, y donde comer.
  
• Entretenimiento
  Un poco más de la mitad (53,5%) de los encuestados dijeron que usaban su dispositivo móvil para entretenerse y mantenerse ocupados mientras viajaban en avión. tren, o automóvil. (Quizás querían evitar enredarse con un tipo de Steve Martin o John Candy en camino a su destino?) Un número similar de viajeros (54,8%) utilizó sus dispositivos para leer o ver películas y programas de televisión mientras descansaban junto a la piscina, en la playa, o en su habitación de hotel.
  

Más que un compañero de viaje

Incluso antes de que los viajeros lleguen a su destino, Los dispositivos móviles ahora están ocupando un lugar destacado en la fase de planificación de vacaciones mediante el uso de aplicaciones. Un estudio / seminario web de Nielsen de 2012, Cortejando al consumidor móvil, reveló que las aplicaciones de viajes experimentaron un crecimiento interanual del 116%, más alto que cualquier otra categoría además de las aplicaciones de fotografía (123%). (Entonces otra vez, si se tiene en cuenta la cantidad de fotos que las personas toman cuando están de vacaciones, ¡tiene perfecto sentido!)

De fotógrafo a agente de viajes

Además de actuar como su fotógrafo personal mientras está de vacaciones, los teléfonos se pueden utilizar para obtener ofertas en hoteles y tarifas de viaje, busque los mejores precios en hoteles y coches de alquiler, y ocasionalmente reservar viajes. Sin embargo, un estudio de EMarketer reveló que los viajeros conocedores de la tecnología aún dudan en finalizar sus reservas a través del navegador de su teléfono inteligente. El estudio de Emarketer concluyó que el 89% de los viajeros que querían comprar boletos de avión y el 73% de los viajeros que esperaban reservar un automóvil usaban inmediatamente la función "llamar al negocio" del sitio para hablar con un representante directamente en lugar de finalizar sus compras a través del navegador de su teléfono inteligente. .

Últimamente, Ha habido un cambio hacia un "diseño receptivo" de sitios web debido al creciente uso de la tecnología móvil. El diseño receptivo transforma un sitio para que se ajuste a la pantalla en la que se ve para brindar una experiencia de usuario que requiere un mínimo de desplazamiento y "pellizco" de las páginas si se ve en un teléfono inteligente u otro dispositivo móvil. Si bien cada vez más sitios web utilizan un diseño web receptivo, algún coche, aerolínea, y los sitios de venta de entradas pueden ser demasiado para navegar desde un teléfono inteligente. De hecho, Un estudio de investigación de Google de 2012 descubrió que "un sitio web móvil defectuoso es el factor de disuasión n. ° 1 para reservar viajes" en el navegador de un teléfono inteligente.

¡Su teléfono inteligente incluso lo ayudará a empacar!

Entonces, ahora que ha utilizado su dispositivo móvil para buscar ofertas y consolidar sus planes de viaje, es hora de prepararse para su viaje. ¿Y adivina qué? Hay una aplicación para eso ¡también! Además de ayudar a los viajeros a trazar un rumbo para divertirse incluso antes de llegar a su destino de vacaciones, Las aplicaciones para teléfonos inteligentes hacen que sea más fácil averiguar qué empacar y qué pueden necesitar según el lugar al que se dirijan.

La aplicación Travel Packing List basada en Android y las aplicaciones Packing &Packing Pro para dispositivos Apple permiten a los usuarios crear listas personalizadas y ofrecer sugerencias útiles ya sea que vayan a Aruba o hagan senderismo por los Alpes. Ambas aplicaciones vienen precargadas con funciones y listas, que incluyen recordatorios para llevar documentos de viaje y para ayudar a estimar el peso de su bolsa de viaje, perfecto para los viajeros que vuelan en aerolíneas que aplican cargos por libra para las bolsas de más de cierto peso.

Mejorando sus vacaciones y planificando sus próximas

Una vez que aterrice su avión, empieza la diversión ... Pero primero tienes que registrarte. Los teléfonos inteligentes están comenzando a simplificar ese proceso, también. Muchos hoteles y profesionales de viajes ofrecen programas de fidelización de marca a viajeros frecuentes (y clientes) a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes. Y algunos hoteles están comenzando a ofrecer check-ins móviles, también.

Varias funciones integradas en los teléfonos inteligentes están ayudando a los viajeros a aprovechar al máximo sus viajes. Desde la navegación GPS hasta la creación de itinerarios y aplicaciones meteorológicas que le dirán "si" es posible que deba hacer planes alternativos para hacer turismo, los teléfonos inteligentes ofrecen varias formas de ayudarlo a disfrutar de su tiempo fuera de casa. Y, por supuesto, puede usar su teléfono inteligente para tomar fotos de recuerdo de sus vacaciones para compartir con amigos y familiares cuando regrese a casa ... ¡o mientras todavía está sentado en la playa!