18 cosas que los conductores de Uber y Lyft quieren que sepas
No confíes en las verificaciones de antecedentes
Las verificaciones de antecedentes de nosotros no son tan exhaustivas como crees. No nos toman las huellas dactilares, aunque es la norma para los conductores de limusinas y taxis. En cambio, las empresas realizan verificaciones basadas en el nombre. Cuando algunas ciudades intentaron exigir más supervisión, Uber y Lyft suspendieron la conducción allí. (Estos son trucos de Uber que todo cliente debería conocer).
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Usar códigos de referencia
Si vas a algún lugar con un amigo que no tiene Uber o Lyft, no ofrezcas pedir el viaje. En su lugar, pídele al amigo que descargue la aplicación y dale tu código de referencia. La compañía les dará a ambos un descuento de agradecimiento.
Sal de las zonas concurridas
Cuando esté en un área llena de gente, por ejemplo, fuera de un estadio justo después de un partido, camine unas pocas cuadras antes de pedir un viaje. Si puede alejarse del tráfico y la gente, podremos llegar a usted más rápido. Incluso puede evitar los precios de "aumento", que es un aumento en las tarifas durante los momentos de mayor actividad, a veces en un área muy limitada. (Estos son secretos que su taxista no le dirá).
Reserva con anticipación
Otra opción:reserve con más de una hora de anticipación, y tanto Uber como Lyft le permitirán fijar una tarifa y evitar el posible impacto de la etiqueta inducida por la sobretensión más adelante.
Descubra
Los precios en Lyft y Uber son similares, pero a veces uno aumenta y el otro no, por lo que no está de más comparar. Y no escuchaste esto de nosotros, pero no te olvides de los taxis. Un análisis de 2017 encontró que, en promedio, los taxis amarillos eran más baratos que Uber en la ciudad de Nueva York.
Comparar precios
Google ha integrado Lyft, Uber y otros servicios de viajes compartidos en su aplicación de mapas. Eso significa que puede comparar precios y cuánto tardará el automóvil más cercano en llegar a usted en un solo lugar. Incluso puedes solicitar tu viaje directamente desde Google Maps:solo busca el ícono de solicitud de viaje (una figura de palo que sostiene un maletín) para reservar.
No nos utilice como ambulancia
No somos profesionales médicos, pero algunas personas nos llaman en lugar del 911 porque las ambulancias son caras y los pasajeros quieren elegir su hospital. A Uber y Lyft no les gusta, pero a menos que estés sangrando o te hayas desmayado, algunos conductores te llevarán a la sala de emergencias.
No nos hagas esperar
Esperar nos cuesta. Por lo general, ganamos de 12 a 15 centavos por minuto para esperar, por lo que si entra a una tienda durante diez minutos, solo tenemos $ 1.20 en el bolsillo. Termina el viaje y pide un nuevo viaje cuando estés listo.
No somos niñeras
Se supone que no debemos llevar a tu hijo de un lado a otro. Nuestras políticas dicen que los niños menores de 18 años no pueden viajar sin un adulto, pero los padres nos piden que llevemos a sus hijos con chofer de todos modos, y algunos de nosotros lo hacemos.
Ordene un automóvil lo suficientemente grande para todos en su grupo
Si necesita un coche más grande, pida uno. No puedo decirle cuántas veces me detengo en mi Prius y cinco pasajeros intentan entrar, con equipaje. Si estás con una multitud, elige la opción uberXL o Lyft Plus.
Consejo
Si no das propina, no afectará tu calificación, porque no vemos tu propina hasta después de calificarte (pero eso no significa que no te reprocharemos tu tacañería). (Asegúrese de conocer estas reglas de etiqueta sobre las propinas antes de viajar).
No nos castigues por el tráfico
No nos dé una estrella por algo que no podemos controlar, como el tráfico. Si nuestra calificación cae demasiado (por debajo de 4.6 de 5 en algunas ciudades), Uber nos da una advertencia. Si no mejoramos, la empresa puede despedirnos.
Llámame si pierdes algo
¡Ups! ¿Dejaste algo en mi auto? Intenta contactarme a través de la aplicación. Si eso no funciona (o si es su teléfono el que se perdió), comuníquese con Uber (uber.com/lost) o Lyft (help.lyft.com) directamente. Para que lo sepas:Uber ahora cobra una tarifa de $15 para compensar a los conductores por el tiempo que dedican a devolver artículos a los pasajeros.
Haznos un favor y cierra la puerta suavemente
Nunca pensé que esto fuera un problema hasta que comencé a conducir, pero muchos ciclistas golpean nuestras puertas muy fuerte y eso se vuelve molesto muy rápido. Los conductores se quejan de ello todo el tiempo, pero los pasajeros probablemente ni siquiera se den cuenta de que lo están haciendo. En lo que respecta a su automóvil, descubra por qué siempre debe abrir la puerta con la mano derecha.
Nunca sabemos quién se va a subir a nuestro coche
He recogido a celebridades famosas, perros que necesitan ir al veterinario (con su dueño) y bebés que salen del hospital para irse a casa por primera vez. Una vez entregué un paquete de 90 millas para un hombre de negocios que no podía obtener ningún otro servicio para hacerlo. Y ayudé a otro chico que usaba Uber a trasladar todas sus cosas a su nuevo apartamento.
No hay muchas mujeres conductoras
Pero algunos de los que conozco reciben muchos más consejos que yo.
Odiamos el tráfico tanto o más que tú
Dependiendo del mercado, obtenemos solo unos 10 centavos por minuto por tráfico. Por lo tanto, si su viaje de 10 millas toma 60 minutos en tráfico intermitente, es posible que solo obtengamos unos pocos dólares más que si hiciéramos el mismo viaje en 15 minutos.
Algunos de nosotros podemos discriminarlo
Un estudio realizado por la Oficina Nacional de Investigación Económica en Seattle y Boston encontró que los pasajeros afroamericanos esperaron mucho más tiempo para viajar en Seattle y los pasajeros con nombres que sonaban afroamericanos tenían más probabilidades de que se cancelaran sus viajes en ambas ciudades.
