10 cosas superimportantes que debes saber antes de alquilar tu casa en Airbnb
¿Es legal?
El detalle más importante es determinar si puedes ser un anfitrión de Airbnb legalmente. Las leyes locales de zonificación y registro difieren de un estado a otro. Además de las leyes de su estado, algunas áreas tienen restricciones legales sobre alquileres a corto plazo. Si alquila un apartamento, es propietario de un condominio o pertenece a una HOA, es posible que haya más obstáculos que superar, ya que deberá obtener un permiso antes de colocar el tapete de bienvenida. Estas son otras formas de ganar dinero rápido.
Mantener la paz con los Joneses
Todos los sistemas están en el frente legal, pero ¿qué piensan tus vecinos de que eres un anfitrión de Airbnb? SuperAnfitriones (un SuperAnfitrión debe tener al menos el 80 por ciento de sus reseñas de cinco estrellas) Kerith Henderson y su esposo de Los Ángeles, California, se acercaron a sus vecinos con sus planes de alquilar su casa de huéspedes y no encontraron resistencia. Desafortunadamente, es posible que sus vecinos no compartan su entusiasmo por hospedar a personas de todo el mundo. “Hay gente por ahí que tiene una idea equivocada sobre los huéspedes de Airbnb. Piensan que son transeúntes, sin respeto por un barrio o sus elementos”, dice Hendersen. Los Hendersen no han tenido experiencias negativas. Sus invitados han sido muy respetuosos con su propiedad y su vecindario. “Los huéspedes de Airbnb son personas que quieren viajar por el mundo y aprender sobre el área que están visitando de una manera que no puedes hacer cuando te hospedas en un hotel. ¡Quieren beneficiar a los barrios que visitan!”. Descubra otras formas de generar confianza con sus vecinos.
Viene el recaudador de impuestos
Así que ha superado los obstáculos legales, ahora es el momento de explorar el desalentador mundo de los impuestos. Afortunadamente, Airbnb tiene una sección fácil de usar sobre impuestos, pero es prudente contar con la ayuda de un contador. En términos generales, los impuestos y la forma en que se recaudan variarán según el país, el estado, el condado y la ciudad. Airbnb recauda y remite impuestos en nombre de los anfitriones, pero actualmente solo en ubicaciones específicas. Tammi Sims, una superanfitriona de Airbnb que alquila su residencia principal en Seattle, dice:"Airbnb recauda y remite los impuestos estatales en nuestro nombre, por lo que facilita el proceso y el Departamento de Hacienda del Estado de Washington ha sido fantástico al ayudar a los anfitriones a saber cómo presentar en esta circunstancia.”
Establecer tarifas para su mercado
Una villa en la región vinícola de California puede costar $ 200 por noche, pero una cabaña junto al lago en Minnesota con los mismos pies cuadrados y comodidades se alquila por $ 100 por noche. No quiere salirse del mercado por precio o carga demasiado baja. Compare propiedades similares en su área para ver cuánto cobran. Como nuevo anfitrión de Airbnb, puede considerar fijar el precio de su alquiler unos dólares menos que su competencia para obtener reservas y reseñas. Esta estrategia funcionó para Sims, pero ahora sus tarifas son más altas pero razonables. “Me gusta ofrecer un lugar de calidad para hospedarme en una ciudad económica a un precio que no sea exorbitante”, dice Sims. Sin embargo, si su tarifa es demasiado baja, la gente puede pensar que es "demasiado buena para ser verdad" y evitar reservar. Las herramientas de fijación de precios están disponibles, pero no siempre son específicas a nivel local. “Los algoritmos de los servicios de listado no están en sintonía con los conceptos estacionales locales de un área en particular”, dice Cari Shane, una superanfitriona de Airbnb que alquila el nivel inferior (y, a veces, toda su casa adosada) en Washington, D.C. “La temporada de los cerezos en flor para DC es similar a la temporada de vacaciones navideñas en las pistas de esquí, por lo que las tarifas se duplican. Es lo que hacen los hoteles, por lo que es lo que hacen los propietarios de alquileres a corto plazo”, señala Shane. Como anfitrión, querrás estar al tanto de los eventos locales y las épocas de mayor turismo para ajustar tus tarifas en consecuencia. Echa un vistazo a estos otros hermosos destinos para viajes de primavera.
Instalación de tienda
El alojamiento de viajes abarca la gama de alquilar una habitación en su hogar, alquilar su casa completa o incluso una cabaña de invitados separada en su propiedad. Para Sims, es su casa principal la que alquila cuando está fuera de la ciudad. “No ‘vivo’ con invitados como lo hacen muchos de mis colegas anfitriones”, dice Sims. “Hago espacio en armarios y cómodas para invitados y ven muy poco de mis artículos personales. Sin embargo, no ha reducido los muebles ni las chucherías. "Mi casa todavía se siente como mi hogar, pero los huéspedes anteriores han compartido que he logrado lograr un equilibrio que hace que los huéspedes sientan que es su espacio cuando están allí", señala Sims. Inicialmente, Airbnb se centraba más en compartir el hogar tradicional, en el sentido de que un huésped se envolvía en el sabor de la casa del anfitrión, ya fueran fotos familiares, una colección de libros o una preciada colección de Snoopy en la habitación de invitados. Algunos alquileres no muestran ninguna señal de un anfitrión. "Personalmente, creo que se está perdiendo algo valioso y la diferencia entre un hotel y un alquiler vacacional se vuelve muy pequeña", dice Sims.
Anfitriona con más
“La hospitalidad se muestra de muchas maneras, y las comodidades que brinda un anfitrión son solo una de ellas”, dice Sims. Ella proporciona una canasta de bienvenida con café y té y artículos ligeros para el desayuno para que los huéspedes no tengan que preocuparse por buscar comida o encontrar un lugar para comer en su primera mañana. Las comodidades que normalmente se encuentran en un hotel son importantes para algunos huéspedes. Shane ofrece golosinas similares a sus invitados, pero las primeras críticas de los huéspedes que se quedaron en su apartamento sugirieron que tiene secadores de pelo, juguetes y juegos para niños, plancha y tabla de planchar. Esa retroalimentación fue muy útil. “Asegúrate de que todo lo que hagas tenga como objetivo esa excelente reseña”, sugiere Shane. Además de esos artículos, ofrece una canasta de artículos de tocador de viaje en cada baño. La interacción social es otra forma de hospitalidad. Uno de los atractivos originales de Airbnb era más el de un verdadero hogar compartido, incluida la interacción entre huéspedes y anfitriones. No es raro que algunos anfitriones tomen una copa de vino o coman en la misma cocina con su invitado, especialmente si el invitado está en la misma casa donde reside el anfitrión. Otros anfitriones son más no intervencionistas y brindan una experiencia más parecida a la de un hotel. Los viajeros buscan ambos estilos. Solo asegúrese de transmitir su estilo de alojamiento en su lista para que no se sientan decepcionados. Estas son otras formas en las que puede ser un buen anfitrión.
Reglas de la casa
Es especialmente importante mantenerse en buenos términos con sus vecinos cuando es un anfitrión de viaje. Recibir una llamada de sus vecinos a las 2 a. m. quejándose de que sus invitados están tomando un kegger y tocando música a todo volumen puede evitarse fácilmente estableciendo reglas de la casa. Cortesías comunes como una política de no fumar, no mascotas, horas de tranquilidad y no invitados no registrados son algunos ejemplos de reglas inteligentes. Por supuesto, puede cambiarlos o agregarlos según sea necesario. "Con cada experiencia 'difícil' que hemos tenido con los huéspedes, agregamos otra regla", dice Henderson. “Puede que tenga demasiados ahora, pero está bien. ¡Quiero asegurarme de que mis invitados estén seguros y mis vecinos felices!” Las reglas de la casa son parte de su listado, pero también es una buena idea tener un juego adicional junto a una canasta de bienvenida o una mesa de entrada.
La limpieza está al lado de... una gran reseña
Aunque algunos viajeros se sienten atraídos por la sensación hogareña de un alquiler, los huéspedes aún quieren un lugar limpio para relajarse y dormir. Las encimeras sucias, los calcetines sucios en el suelo y los pelos sueltos en la bañera generarán malas críticas rápidamente. Si no tiene tiempo o el deseo de realizar tareas domésticas, tendrá que buscar ayuda externa. Lo que más sorprendió a Sims fue la gran cantidad de ropa para lavar. “Tengo estándares muy altos para la experiencia de mis huéspedes, por lo que encontrar proveedores de servicios experimentados y confiar esos detalles a otra persona fue un desafío y estresante”, recuerda Sims. Ahora tiene un personal en el que confía que comprende lo importante que es para ella brindar un servicio excepcional al huésped. Dado que ella está fuera de la ciudad con frecuencia, era fundamental que encontrara proveedores que estuvieran familiarizados con las complejidades de las ventas de Airbnb. Trabajan a partir de su lista de verificación que incluye todos los detalles clave y la puesta en escena de su hogar. Estos son todos los elementos particulares que los huéspedes de su casa notan sobre su hogar.
¿Dónde pongo la plata buena?
“Almaceno objetos de valor e información privada en otros lugares, pero tengo cosas en mi casa que tienen un gran valor sentimental para mí”, dice Sims. “He elegido conscientemente dejar esas cosas, ya que son parte del alma y el carácter de mi hogar”. Le gusta la idea de que los invitados usen utensilios de cocina que pertenecieron a su abuela. Cae en el carácter de compartir el hogar que ella valora como anfitriona. “Esas piezas son muy valiosas para mí, pero elijo errar por el lado de confiar en que las personas son buenas y tratarán mi espacio con respeto”. La situación es un poco diferente en la casa adosada de Shane. “Monté y diseñé el piso como una propiedad de alquiler a corto plazo; entonces, no hay nada valioso en el sótano. Sin embargo, algunas veces al año alquilo toda la casa”, dice Shane. Ella tiene su propio seguro de propiedad además del seguro ofrecido por Airbnb.
Transparencia
Los huéspedes que opten por la opción más tradicional de compartir el hogar apreciarán su transparencia con respecto a su estilo de vida. “Si su familia vive arriba, dígalo en la descripción de su anuncio”, dice Shane. Ella recomienda mencionar a los niños y las mascotas (pueden ser ruidosos o un invitado puede ser alérgico a los animales) para que no haya sorpresas. Los huéspedes también apreciarán conocer detalles como que el alquiler se encuentra en el último piso o si hay escaleras empinadas. Shane también se esfuerza por informar a sus invitados si organizará una fiesta, si se irá temprano o si llegará a casa muy tarde, para que no los tome por sorpresa. De la misma manera, ella es consciente del horario de sus invitados y trata de adaptarse a su tiempo de tranquilidad o incluso a la hora de la siesta de un niño. “Si conoce el horario de la siesta, usted, su familia y sus mascotas pueden hacer un esfuerzo adicional para estar tranquilos o no estar en casa a esa hora”, dice Shane.
