ivots, alianzas y perseverancia
Condado de Center - Happy Valley, como se le conoce cariñosamente, tiene la reputación de ser una comunidad que se une en momentos de necesidad. Si bien nada podría haber preparado completamente a nadie para lo que traería 2020, la pandemia, naturalmente, sacó a relucir lo mejor de la comunidad de muchas maneras. También ha arrojado luz sobre las vulnerabilidades de nuestra economía, y creó un nuevo sentido de urgencia en el posicionamiento del condado central ahora para el futuro posterior al COVID-19.
El valor de la hospitalidad y la economía del visitante
No es ningún secreto que el turismo y la industria hotelera son grandes impulsores de la economía de Center County. En 2018 (los datos más recientes disponibles), los visitantes de Happy Valley pasaron $ 809.1 millón en gastos relacionados con el turismo, como el transporte, alojamiento, compras, alimentos y bebidas, y recreación. Esta cantidad fue superior a 2017, y colocó al condado de Center en el cuarto superior de todos los condados de Pensilvania. Además, nuestra industria hotelera apoyada 5, 120 empleos y se levanto $ 42,4 millones en impuestos estatales y locales.
Los ingresos de los visitantes generados por los eventos exclusivos de primavera y verano:el Blue White Game, Graduación de Penn State y el Festival de las Artes de Pensilvania Central, por nombrar algunos, junto con los fines de semana de partidos de fútbol en casa de Penn State en otoño, históricamente proporcionó las reservas que muchas empresas necesitaban para pasar los meses de escasez de invierno. El pensamiento de no tener visitantes era, bien, inconcebible.
Aguas desconocidas
La pandemia requirió que la comunidad navegara por aguas desconocidas. El HVAB, que estaba preparada para lanzar una amplia campaña de marketing de destinos justo cuando llegaba la pandemia, pivotó rápidamente. Nuestra misión de impulsar las visitas pasó a ser una fuente y compartir información confiable y oportuna frente a noticias que cambiaban casi por hora.
La comunidad respondió de manera abrumadora con un grito de guerra de "¡apoyo local!" Surgieron sitios web especiales y grupos de redes sociales para fomentar la comida para llevar, entrega, compras con tarjetas de regalo, pedidos en línea y soporte general. La HVAB comenzó a promover Happy Valley entre quienes viven aquí.
Priorizar el turismo local, viaje seguro
Cuando el condado reabrió, la promoción del turismo local también se convirtió en una prioridad. La HVAB desarrolló iniciativas y campañas diseñadas para alentar a los residentes a explorar su propio patio trasero, pasar tiempo en las pintorescas comunidades de Happy Valley, y comprar y cenar en nuevos establecimientos, además de los viejos favoritos.
Comenzamos a promover cuidadosamente las visitas, aunque de una manera marcadamente reducida. La investigación sobre la mentalidad de los viajeros que rastreamos durante la pandemia indicó que un pequeño porcentaje de personas estaban dispuestas a viajar de manera segura después de pasar un tiempo en aislamiento. Las ubicaciones del mercado impulsor con abundantes oportunidades recreativas al aire libre que permitían el distanciamiento social se convirtieron en destinos populares. La seguridad siempre estuvo a la vanguardia. La mensajería de HVAB se centró en gran medida en los protocolos que están implementando las empresas del condado central para garantizar que los visitantes y los residentes locales que frecuentan esos establecimientos estén seguros al hacerlo.
Posicionando a Happy Valley como una 'ciudad de torneos'
El verano también ofreció un vistazo de la promesa de torneos atléticos fuera de Penn State y eventos deportivos organizados en Happy Valley. De hecho, perseguir este segmento de la industria era una prioridad para la HVAB antes de COVID-19. La HVAB trabajó con la Asociación Americana de Golf Juvenil para traer dos, torneos de una semana a Happy Valley que habían sido programados para otros estados. Un solo torneo dio la bienvenida responsablemente a 150 de los mejores golfistas juveniles del país, generando 250 noches de habitación de hotel. Varios otros torneos estaban en los libros este otoño antes de que entraran en vigor más esfuerzos estatales de mitigación, y un aumento en los casos de COVID obligó a su cancelación.
Agosto vio las tasas de ocupación hotelera más altas (45,3 por ciento) desde el cierre, un impulso considerable de las pésimas tasas de abril de sólo el 11,5 por ciento.
Ayudando a Happy Valley
Ante una caída sin aficionados al fútbol en las gradas, la HVAB y otras organizaciones comunitarias en todo el condado se unieron para implementar Helping Happy Valley, un esfuerzo para apoyar a la comunidad empresarial durante estas últimas dificultades económicas.
La HVAB organizó una sesión de lluvia de ideas, de la cual surgió la primera iniciativa importante:Helping Happy Valley Live. Esta transmisión de Facebook de 6 horas se transmitió el 5 de diciembre y mostró negocios locales, hoteles, restaurantes y museos, proporcionando inspiración para regalar justo a tiempo para las fiestas. Socios que incluyen la Asociación de Antiguos Alumnos de Penn State, Atletismo intercolegial de Penn State, Cámara de Negocios e Industria del Condado de Center, Centro de Bellefonte, C ª., Cámara de Comercio del Área de Bellefonte Intervalley, Philipsburg Revitalization Corporation y Moshannon Valley Economic Development Partnership, promovió el evento a todos aquellos que tienen a Happy Valley cerca y querido en sus corazones.
01
Ayudando a Happy Valley Live
La transmisión de Facebook en vivo de Helping Happy Valley ha recibido casi 14, 000 vistas. El video se ha compartido más de 220 veces. dando una amplia exposición a nuestros negocios locales.
HelpingHappyValley.com contiene oportunidades de soporte adicionales, incluyendo el Libro de deseos para Happy Valley - una guía de compras digital diseñada para inspirar la entrega de obsequios de las empresas del condado de Center, y una lista de restaurantes, boutiques y otros negocios que ofrecen tarjetas de regalo para la compra.
Mirando hacia la recuperación
Más reciente, la HVAB se coordinó con sus propiedades de alojamiento en una campaña "Vayamos allí más tarde" que permite a las personas reservar en los hoteles participantes hasta el 31 de diciembre. 2020 a tarifas especiales, y canjear su cupón en 2021. El programa está diseñado para proporcionar los ingresos necesarios a los hoteles ahora, al mismo tiempo que permite a los visitantes obtener excelentes tarifas para una estadía futura.
Nuestra recuperación depende de que los visitantes y estudiantes regresen al condado de Center. Con ese fin, la HVAB está trabajando arduamente para asegurarse de que Happy Valley siga siendo el principal destino de Pensilvania, incluso cuando los viajes se han estancado una vez más.
En septiembre, le damos la bienvenida a Happy Valley, Erik el tipo de viaje, presentador del programa nacional de viajes ganador de un Emmy Más allá de tu patio trasero . En 2021, Happy Valley aparecerá en dos episodios separados del popular, programa de PBS emitido a nivel nacional.
Hemos mantenido diálogos con organizadores de eventos deportivos que esperan que Happy Valley sea una comunidad anfitriona el próximo año y más allá. Cuando podamos hacerlo, reanudaremos nuestra búsqueda de otros segmentos de viajes prometedores, a saber, asociaciones y reuniones corporativas, y el mercado de viajes en grupo.
La seguridad también seguirá siendo una prioridad, tanto las distancias que han recorrido nuestras empresas para brindar tranquilidad a los empleados y clientes, así como las expectativas de nuestra comunidad para quienes la visitan. La HVAB está comprometida con la salud de la comunidad y la seguridad de los visitantes.
Sería poco sincero endulzar la crisis que enfrenta la industria hotelera y la economía en general del condado de Center. Como ocurre en tantas comunidades, enfrentamos algunos desafíos serios. Sin embargo, en un año en el que mucho ha cambiado y queda mucha incertidumbre, La resistencia del condado de Center es inquebrantable. Esperamos un futuro posterior a COVID con esta determinación en mente.
