Cómo las aerolíneas estadounidenses están respondiendo al coronavirus
Actualizaremos esta página durante la crisis del COVID-19 con la información que se encuentra actualmente en los sitios web de las aerolíneas. Si desea que agreguemos su aerolínea a esta página, escríbenos a higuys [at] fathomaway.com. Esto se actualizó el 16 de marzo de 2020.
¿Viajar o no viajar ahora mismo? Esa es la pregunta. Y si tiene planes de viaje que desea cancelar debido a preocupaciones sobre COVID-19 o porque su jefe dijo que no puede viajar, ¿Recibirás un reembolso del viaje?
Hemos notado algunos temas basados en actualizaciones de hoteles y aerolíneas (aunque su millaje puede variar):
Los hoteles parecen dispuestos a renunciar a las tarifas de cancelación si los viajeros vuelven a reservar dentro de un año.
Muchas aerolíneas están suspendiendo los viajes a países de alta alerta y eximiendo las tarifas de cambio en los boletos, dependiendo de cuándo fueron comprados.
Aquí hay un resumen de las políticas de las principales aerolíneas de EE. UU.
Delta
Exención de cargos por cambio para clientes que viajen a ubicaciones nacionales e internacionales hasta el 30 de abril si el boleto se emitió el 9 de marzo o antes. así como clientes que compren vuelos en marzo.
Ver todas las actualizaciones.
Unido
Exención de tarifas de cambio para cualquier reserva, nacional e internacional, realizada entre el 3 y el 31 de marzo, 2020. La exención se aplica a todas las entradas, todos los tipos de tarifas, todos los destinos, todos los puntos de venta y todas las fechas de viaje disponibles para la venta.
Ver todas las actualizaciones.
americano
Para Europa: Si viaja hacia / a través / desde aeropuertos en estos países:
Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido
No se aplica el cargo por cambio si:
- Reservé un vuelo de American Airlines
- Compró su boleto el 15 de marzo o antes, 2020
- Están programados para viajar del 11 de marzo al 31 de mayo, 2020
- Puede viajar del 11 de marzo al 31 de diciembre, 2020 o dentro de 1 año de la fecha en que se emitió el boleto, Cualquiera que sea más temprano.
Para otros destinos: Si viaja hacia / a través / desde:
Todas las ciudades atendidas por American
No se aplica el cargo por cambio si:
- Reservé un vuelo de American Airlines
- Compró su boleto el 1 de marzo o antes, 2020
- Están programados para viajar del 1 de marzo al 30 de abril, 2020
- Puede viajar del 1 de marzo al 31 de diciembre, 2020 o dentro de 1 año de la fecha en que se emitió el boleto, Cualquiera que sea más temprano
Tenga en cuenta, es posible que deba cualquier diferencia en el precio del boleto cuando vuelva a reservar su viaje.
Para Italia: Si viaja hacia / a través / desde:
- Bolonia (BLQ), Florencia (FLR), Milán Linate (LIN), Milán Malpensa (MXP), Milán Orio al Serio (BGY), Nápoles (NAP), Pisa (PSA), Roma (FCO), Turín (TRN), Venecia (VCE), Verona (VRN)
No se aplica el cargo por cambio si:
- Reservé un vuelo de American Airlines
- Compró su boleto antes del 27 de febrero, 2020
- Están programados para viajar del 27 de febrero al 24 de abril, 2020
- Puede viajar el 27 de febrero 2020-30 de junio de 2020 o dentro de 1 año a partir de la fecha en que se emitió el boleto
Tenga en cuenta, es posible que deba cualquier diferencia en el precio del boleto cuando vuelva a reservar su viaje.
Ver todas las actualizaciones.
JetBlue
Los clientes con reservas existentes ahora tienen flexibilidad adicional. Debido a las continuas preocupaciones sobre el coronavirus, renunciarán a las tarifas de cambio / cancelación para los clientes que viajen el 10 de marzo, 2020 hasta el 30 de abril de 2020. Los clientes pueden volver a reservar sus vuelos para viajar hasta el 24 de octubre de 2020 en línea en la sección Administrar viajes de jetblue.com o contáctenos antes de la hora de salida de su vuelo originalmente programado. El viaje original debe haberse reservado el 10 de marzo o antes. 2020. Se puede aplicar una diferencia de tarifa.
Ver todas las alertas.
Alaska
Exención de cargos por cambios y cancelaciones para próximos viajes.
- Ver los detalles de la exención para boletos comprados el 26 de febrero o antes, 2020.
- Ver detalles de exención para boletos comprados entre el 27 de febrero, 2020 y 31 de marzo de 2020.
Ver todas las actualizaciones.
Sur oeste
Southwest Airlines nunca cobra a los clientes una tarifa por cambiar o cancelar su vuelo.
Recordar, Siempre es una buena idea levantar el teléfono y conversar con el servicio de atención al cliente. Una persona puede ofrecer más ayuda que un sitio web.
Lo mantendremos informado a medida que sepamos más.
