Estas son las mejores y peores aerolíneas de Estados Unidos
1. Aire de Alaska
Alaska Airlines obtuvo el codiciado puesto número uno. Según The Points Guy, esto no debería ser una gran sorpresa porque se sabe que Alaska Airlines es una aerolínea excelente en todos los aspectos, razón por la cual se ubicó entre los tres primeros en la mitad de los criterios, incluidos los precios de las tarifas aéreas, las llegadas a tiempo, equipaje perdido, satisfacción del cliente y su programa de viajero frecuente. Alaska Airlines se encuentra actualmente en proceso de fusión con Virgin America, por lo que los autores del estudio combinaron sus puntajes en lugar de darle a Virgin su propia clasificación. Sin embargo, afortunadamente para Alaska Airlines, esto aún no ha afectado su reputación o puntajes. “Si viaja por el oeste, Alaska es claramente la aerolínea ideal”, dice Julian Mark Kheel, analista de The Points Guy. "No solo fue el número uno en general en nuestro estudio, sino que también se desempeñó muy bien en todos los ámbitos". Estos son los errores de aeropuerto que todos seguimos cometiendo.
2. Unidos
Puede sorprender un poco ver a United Airlines clasificada tan alta, considerando que no obtuvo el primer lugar en ninguno de los criterios individuales de la encuesta. United, sin embargo, obtuvo puntajes consistentemente en la parte superior en las cuatro categorías:precio, conveniencia, dolores de cabeza y extras. De hecho, United ocupó el segundo lugar en cuanto a comodidad de la cabina y tiene numerosos salones en los aeropuertos (hay un salón en la mayoría de las ciudades principales, a veces incluso dos o tres). “United no ganó por completo en ninguno de nuestros 10 criterios, pero la aerolínea se desempeñó sólidamente en varias áreas y no terminó entre los tres últimos en ninguna de ellas”, dice Kheel. “Así que fue la consistencia de United lo que los catapultó al segundo lugar”.
3. Virgen América
Según The Point Guy, “Virgin encabezó la lista de comodidad en la cabina y pierde la menor cantidad de maletas por pasajero de todas las aerolíneas de esta lista. Sin embargo, una red de rutas limitada (la segunda peor) y costosas tarifas de equipaje/cambio (la tercera más alta) impidieron que Virgin obtuviera una clasificación más alta”. Virgin America es una excelente opción cuando se trata de asientos grandes y espacio adicional para las piernas. Kheel recomienda volar con Virgin America para vuelos más largos, digamos de Los Ángeles a Nueva York, debido a su primer lugar en lo que respecta a asientos y comodidades. Solo asegúrese de que sus planes de viaje estén grabados en piedra porque pagará un centavo en tarifas de cambio, como más de $ 100. ¿Está a punto de reservar su boleto y no está seguro de qué asiento elegir? Estos son los mejores asientos en un avión para cada necesidad.
4. JetBlue
JetBlue recibió altas calificaciones por sus bajas tarifas de equipaje y cambio. La aerolínea cobra solo $ 25 por su primera maleta registrada y $ 35 por la segunda, tarifas que son más bajas en comparación con algunas de las otras aerolíneas. JetBlue también tiene un sólido programa de viajero frecuente y lealtad que ha ganado muchos elogios y ha sido altamente reconocido por compañías como Forbes y U.S. News and World Report. En el lado negativo, la aerolínea tiene puntajes menos que estelares cuando se trata de llegadas a tiempo y golpes involuntarios, como que se le niegue el embarque. Esto es lo que sucedió cuando una aerolínea se negó a dejar volar a una mujer debido a su peso.
5. Aerolíneas americanas
American tiene la red de rutas más grande de las 10 aerolíneas, lo que significa que ofrecen la mayor cantidad de vuelos nacionales. Sin embargo, American no obtuvo una puntuación tan buena en otros criterios, como la satisfacción del cliente, la pérdida de equipaje y los golpes involuntarios, razón por la cual ocupó el puesto medio. Pero si no sigue planes de viaje estrictos y tiene una agenda más flexible, American puede ser el camino a seguir, ya que presta servicios a la mayor cantidad de ciudades y tiene una de las flotas de aviones más grandes. Es probable que encuentre la mayoría de los vuelos que salen a todas horas del día en American. Y a veces volar por el asiento de tus pantalones es algo bueno. He aquí por qué hacer planes podría estar arruinando tu fin de semana, según la ciencia.
6. Suroeste
Si nunca ha volado en Southwest, debe saber que no hay asientos asignados y que sus dos primeras maletas registradas son gratis. La aerolínea también tiene tarifas de cambio mínimas y, a veces, incluso nulas. Dicho esto, Southwest está clasificada en la mitad inferior debido a su comodidad de cabina menos que deseable (no hay asientos premium disponibles) y, a menudo, tiene tarifas más altas de lo que uno pensaría. “Si bien Southwest tenía las segundas tarifas aéreas más altas, también tenía las tarifas más bajas por pasajero”, dice Kheel. "Al final, todas las aerolíneas tienen que ganar dinero en algún lugar, por lo que en la mayoría de los casos es solo una cuestión de si cobran más por la tarifa aérea o por las tarifas". Entonces, en el caso de Southwest, las aerolíneas prefieren cobrar más en las tarifas aéreas. Estas son las cosas que las aerolíneas no le dirán, pero definitivamente querrá saber.
7. Delta
Delta puede agradecer a sus precios extremadamente altos por su séptimo lugar, porque es sin duda la aerolínea más cara, según la encuesta, que ponderó el precio en el 35 por ciento del puntaje general. Si bien Delta terminó en el tercer lugar en criterios como la satisfacción general de los pasajeros, la cantidad de salas VIP, las llegadas a tiempo y el tamaño de la red de rutas, es demasiado costoso. “Tiene la reputación de operar una línea aérea sólida, y eso se confirmó en nuestro estudio, ya que Delta se desempeñó sólidamente en varios de nuestros criterios de servicio”, dice Kheel. “Desafortunadamente, la caída de Delta fue en nuestro criterio de tarifas aéreas, donde terminó en el último lugar con los precios de boletos más altos”. Y seamos realistas, nadie quiere pagar el precio más alto por su pasaje aéreo, por eso debes saber que el martes ya no es el mejor día para comprar tu boleto.
8. Aerolíneas hawaianas
Si está buscando una aerolínea que siempre llegue a tiempo, considere probar Hawaiian Airlines. Fue la aerolínea más consistentemente puntual en el estudio. Sin embargo, tienen la red de rutas más pequeña, por lo que no tiene muchas opciones cuando se trata de destinos. Hawaiian Airlines también obtuvo una puntuación relativamente baja en la cantidad de salones disponibles para los pasajeros, que se encuentran solo en Hawái, y tienen tarifas más altas (la tercera más alta). ¿Acabas de pasar una semana recorriendo las hermosas playas de Hawái y ahora estás de vuelta en tu cubículo soñando con mejores días llenos de sol? Aquí hay 9 maneras fáciles de vencer la tristeza posterior a las vacaciones.
9. Líneas aéreas fronterizas
"Frontier (el segundo peor en general) es similar a Spirit", según The Points Guy. “Se ubica en la mitad inferior de todas las clasificaciones, excepto en pasajes aéreos, donde es el segundo mejor”. Si bien los vuelos son extremadamente baratos, todo lo demás es bastante promedio en el mejor de los casos. Por ejemplo, debe pagar entre $ 30 y $ 60 por su equipaje de mano y entre $ 25 y $ 60 por su primera maleta registrada, dependiendo de cuándo la registre. Si encontraste una gran oferta en Frontier y no puedes resistirte, definitivamente deberías pagar tu equipaje de mano y documentado en línea, ya que obtendrás el precio más bajo. Nunca espere hasta que esté en la puerta, ya que lo más probable es que tenga que desembolsar la tarifa de $ 60. Así que solo tienes que decidir qué es más importante:la comodidad y llegar a tiempo o un precio más bajo.
10. Espíritu
No busque más allá de Spirit si está tratando de obtener la tarifa aérea más baja posible. Al igual que Frontier, Spirit es una aerolínea de descuento que ofrece vuelos increíblemente baratos. Y estamos hablando muy barato, como $ 250 por un vuelo de ida y vuelta desde Los Ángeles a Washington D.C., por lo que llegó a la cima en términos de puntos de precio. Desafortunadamente, la aerolínea quedó en último lugar en todos los demás criterios. “Spirit ocupó el último lugar en la lista gracias a las clasificaciones de último lugar en cuanto a comodidad de la cabina, satisfacción del cliente, beneficios de viajero frecuente y llegadas a tiempo, además de cero salas VIP”, dice The Points Guy. Tener que preocuparte por si llegarás a tiempo y tomarás tu próximo vuelo es increíblemente estresante. Siga estas 12 reglas de oro para viajar en avión sin estrés (y considere reservar un vuelo en una de las aerolíneas mejor calificadas).
