Cuidarnos unos a otros está en nuestra naturaleza
El vigésimo Congreso de Seguridad Turística fue realizado por la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) y el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) en noviembre de 2018, reuniendo a más de 700 representantes del sector turístico costarricense de todas las regiones del país para capacitarse en materia turística la seguridad. Los invitados fueron los primeros en conocer la campaña “Cuidarnos entre todos está en nuestra naturaleza”, la cual ha sido diseñada para desarrollar capacidades respecto a la importancia de cuidarnos entre todos, tanto locales como visitantes del exterior.
“Esta campaña es el resultado del trabajo conjunto que venimos realizando con diversas instituciones públicas para fortalecer la seguridad turística haciendo un llamado a cuidarnos entre todos y a nuestros visitantes”, explicó la ministra de Turismo, María Amalia Revelo, quien agregó que “un destino sostenible también debe ser un destino seguro”.
El Ministro de Seguridad Pública, Michael Soto, destacó la importancia de reunir a representantes de varios sectores relacionados con el turismo en todo el país, destacando las alianzas que se están formando entre diferentes ministerios y el sector privado para fortalecer un mensaje de seguridad más amplio en todo el país.
El Ministerio de Seguridad Pública (MSP) es la entidad estatal que es la máxima autoridad que vigila y preserva la seguridad pública, previene hechos delictivos y coopera para combatir la delincuencia de conformidad con la ley.
La Policía Turística de Costa Rica es un cuerpo policial especializado que forma parte de la Dirección General de la Policía y tiene a su cargo velar por la seguridad de las personas que viajan por negocios, placer o recreación en todo el territorio nacional, en especial las que visitan desde otras partes del mundo.
La principal característica de este cuerpo policial es que cuenta con oficiales altamente calificados, con gran conocimiento de la comunicación interpersonal y bilingüe. Esto les permite atender las necesidades de la población turística mientras disfrutan de los atractivos que Costa Rica tiene reservados para ellos.
Existen numerosos puestos de la Policía Turística a lo largo del territorio nacional, los cuales están ubicados estratégicamente en centros poblados con gran afluencia de turistas. Cuando se requieren sus servicios, la Policía Turística atiende a operadores turísticos, comunidades receptoras de turistas y viajeros.
El principal objetivo de las distintas unidades de la Policía de Turismo es brindar asistencia especializada al turista nacional e internacional bajo una filosofía de buen servicio al cliente, para hacer de Costa Rica un lugar seguro y tranquilo donde los visitantes puedan disfrutar de un ambiente de paz y tranquilidad. La Policía Turística trabaja junto a las comunidades y empresas del sector turístico.
Cabe señalar que el ICT ha liderado un trabajo conjunto con el Comité Nacional de Seguridad Turística (CONSETUR), integrado por el Ministerio de Seguridad Pública, el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), la Fiscalía General de la República y representantes de la Embajada de los Estados Unidos, la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) y la Cámara de Turismo de Guanacaste (CATURGA) para adoptar medidas para fortalecer la seguridad turística.
Sin embargo, todos debemos ser conscientes de que debemos cuidarnos unos a otros, velando por nuestra propia seguridad, siendo conscientes de los riesgos y tomando las medidas necesarias para evitar el peligro.
Consejos de seguridad
En Costa Rica, como en cualquier otro lugar del mundo, los turistas corren el riesgo de ser blanco de conductas adversas que pueden evitarse si siguen ciertas precauciones de seguridad.
- Lleva solo la cantidad de dinero que necesites.
- No use joyas valiosas mientras viaja.
- Conoce tu destino de antemano. Traza una posible ruta y, si te pierdes, busca un lugar público para consultar el mapa o pedir indicaciones.
- Utilice cajeros automáticos ubicados en áreas bien iluminadas y evite retirar efectivo por la noche.
- Tus pertenencias no valen más que tu vida o tu seguridad. Si estás involucrado en un robo, no te resistas y entrega lo que te pidan mientras tomas nota de la apariencia de la persona.
- Si se toma su tarjeta de crédito o débito, comience el procedimiento de cancelación de inmediato con su respectivo proveedor bancario.
- Si estás en una parada de autobús, nunca dejes tu equipaje desatendido, especialmente si tienen artículos de valor.
- Evite las distracciones. Si alguien viene a hablar contigo o algo te llama la atención, recuerda no perder de vista tu equipaje.
- Cuando viaje en autobús, lleve consigo artículos de valor. En la medida de lo posible, lleve consigo su equipaje de mano. No lo pongas en los compartimentos encima de los asientos, especialmente si planeas dormir durante el viaje.
- Si deja maletas en el maletero del autobús, asegúrese de que el conductor coloque una etiqueta de identificación para evitar confusiones o pérdida de equipaje. Esta etiqueta será útil en futuras denuncias contra la empresa de transporte.
- Si el vehículo hace una parada de descanso, lleve sus pertenencias con usted. No los deje dentro del autobús por ningún motivo.
- Cuando llegue al hotel y se registre, siempre esté atento a las personas cercanas a usted y su equipaje.
- Haga uso de las cajas de seguridad que su hotel y oficinas de información turística le facilitan.
- Disfrute de nuestro país mientras se mantiene seguro.
