¿Dejarías que un robot cuidara a tus hijos durante las vacaciones?

Imagine un resort donde después de registrarse usando un escáner de iris o un robot recepcionista, Un robo-mayordomo le muestra su habitación que ya ha fijado la temperatura exactamente como a usted le gusta y ha reservado su champú favorito y las bebidas y los bocadillos de llegada. Después de instalarse en el resort, decide dejar a los niños en el club infantil para que se relajen con su pareja junto a la piscina. Sin embargo, el anfitrión del club infantil no se parece en nada a lo que hayas visto antes. Es un robot humanoide capaz de hablar 80 idiomas y con un conocimiento enciclopédico de Dora la Exploradora. ¿Qué tan cómodo se siente dejando a sus queridos hijos con este tipo particular de cuidador?

Un escenario como este no es cosa del futuro. Revisamos el uso actual de robots e inteligencia artificial en la industria de viajes y hotelería y encargamos una investigación para encuestar a más de 6, 000 personas en todo el mundo sobre su aceptación de que los robots sean parte de su experiencia de vacaciones.

Si bien la robótica en el cuidado infantil apenas está comenzando, La investigación revela que el 80% de las personas esperan que los robots desempeñen un papel importante en la vida diaria para 2020. La mayoría (61%) de los padres encuestados dijeron que estaban dispuestos a aceptar que los robots se utilizaran en roles de cuidado infantil en el entorno vacacional.

Los alemanes (9%), los canadienses (11%) y los británicos (11%) son los menos interesados ​​en los robots que cuidan a sus hijos durante las vacaciones. Los chinos son los más positivos sobre las niñeras robot, con un 40% de los padres chinos que dicen que los robots definitivamente deberían usarse para el cuidado de los niños en los destinos de vacaciones. El 21% de los estadounidenses estuvo de acuerdo en que los robots deberían usarse en esta capacidad.

Encuestados, independientemente de la residencia en el país, Estuvo de acuerdo en que los robots que juegan con los niños deberían verse como un "personaje de un libro para niños".

Richard Singer, El presidente europeo de Travelzoo dijo:“El roboptimismo - sentimiento positivo hacia los robots - está vivo y coleando y sin duda los robots están comenzando a aparecer en la industria de viajes en todos los rincones del mundo. En el entorno adecuado, los robots pueden ayudar a los humanos a hacer mejor su trabajo. Cuando se trata de cuidado de niños en complejos turísticos, un beneficio obvio es su capacidad para conversar en varios idiomas, así como el hecho de que nunca se cansan. Los robots también son muy entretenidos y actualmente proporcionan una enorme fuente de fascinación. atraer a los huéspedes a los hoteles para que interactúen con ellos. Nadie está sugiriendo que los robots reemplazarán a los animadores y cuidadores humanos en el entorno del cuidado infantil, pero creemos que para algunos centros turísticos podría haber enormes beneficios si los robots se asociaran con los humanos ".

Esta no es la primera vez que la industria de viajes recurre a los robots en busca de ayuda.

• Abordo del Himno de los mares, El fantástico barco de Royal Caribbean, un bar elegante y moderno está atendido por robots, con un brazo largo y grácil mezclando y sirviendo bebidas ordenadas por una computadora. (Ver el vídeo, confía en nosotros. O mejor aún, véalo en persona.)
• En verano de 2015, una propiedad japonesa de bajo costo se abrió en Nagasaki - llamado el "Hotel Henn'na, "que se traduce como" hotel extraño "en japonés, y hace honor a su nombre. En la recepción, los invitados son recibidos tanto por un robot dinosaurio de habla inglesa como por otro humano. ¿El conserje? Lo adivinaste, tampoco un humano. El propietario del hotel afirma que ha ahorrado hasta un 70% de los costos operativos al tener los robots.
• No es un robot pero tampoco del todo humano, varios aeropuertos internacionales ahora tienen saludadores con hologramas alrededor de las puertas y el área de reclamo de equipaje. Dulles, fuera de Washington, CORRIENTE CONTINUA., fue el primero en introducir los hologramas, pero también se ha adoptado en Miami, Nueva York, Francia y Dubai.

Pero en cuanto al cuidado, Debbie Bird, Editor en jefe en BabyTV, agregó:"Aunque los robots claramente se convertirán en una gran parte de nuestra vida en el futuro, Es necesario lograr un equilibrio en lo que respecta al uso de la robótica en el cuidado de los niños. Si bien hay ciertos elementos de la vida y el aprendizaje que los robots pueden mejorar, los niños pequeños necesitan aprender de otros humanos, y esta interacción de humano a humano es fundamental para su desarrollo emocional.

No hay nada más fuerte que el vínculo entre los humanos; un abrazo, el calor y el contacto físico no pueden ser replicados por una máquina y tampoco deberían serlo, particularmente cuando se trata del cuidado diario de niños pequeños ".

* Sobre la investigación La encuesta para el informe Future of Travel de Travelzoo se realizó con un cuestionario en línea de la agencia de investigación Norstat. El cuestionario fue completado por 6, 208 viajeros en Canadá, los Estados Unidos, el Reino Unido, Francia, España, Alemania, Brasil, Japón y China.